Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Комова Юрия Сергеевича о заключении договора возмездного оказания услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована физическим лицам, использующим сервис для доступа на учебную площадку, а также инструкторам, если для них в сервисе предусмотрен отдельный тариф и функционал.

1.3. Акцептом оферты признается совершение пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий оферты, включая регистрацию, подтверждение номера телефона, пополнение баланса и фактическое использование сервиса.

2. Термины

2.1. Сервис — сайт и программно-аппаратный комплекс Исполнителя, через который ведется учет пользователей, сессий, начислений, списаний, уведомлений и команд доступа.

2.2. Сессия — период нахождения пользователя на площадке, который фиксируется средствами сервиса и используется для расчета стоимости услуг.

2.3. Баланс — учетный остаток денежных средств пользователя в сервисе, используемый для оплаты услуг.

2.4. Тариф — стоимость услуг, опубликованная Исполнителем на странице тарифов.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к учебной площадке и связанному функционалу сервиса в объеме, предусмотренном ролью пользователя, тарифом и технической логикой системы.

3.2. В состав услуг может входить предоставление доступа через шлагбаум, ведение учета сессий, расчет стоимости нахождения на площадке, отображение истории операций, уведомлений и иного функционала, доступного пользователю в личном кабинете.

4. Порядок оказания услуг

1. Пользователь проходит регистрацию или авторизацию по номеру телефона в порядке, установленном сервисом.
2. Для использования платных функций пользователь обеспечивает достаточный баланс, если иное не предусмотрено логикой сервиса.
3. Начало и окончание сессии определяются событиями, зафиксированными системой, включая команды доступа, события устройств, подтверждение въезда или выезда и иные предусмотренные сервисом основания.
4. Услуги считаются оказанными в объеме фактически предоставленного доступа и фактического времени использования площадки, отраженного в системе учета.

5. Стоимость услуг и расчеты

5.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещенными на странице тарифов. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

5.2. Для расчета применяется тариф, действующий на момент начала конкретной сессии, если Исполнителем прямо не установлен иной порядок.

5.3. Оплата услуг осуществляется путем предварительного пополнения баланса либо иным способом, предложенным Исполнителем.

5.4. Списание производится по данным системы учета исходя из фактической продолжительности сессии и применимого тарифа.

5.5. При недостаточности средств на балансе Исполнитель вправе ограничить доступ к отдельным функциям сервиса, а при наличии технически подтвержденной задолженности отразить ее в учете пользователя до урегулирования расчетов.

6. Права и обязанности пользователя

• указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность;
• не передавать доступ к своей учетной записи третьим лицам, если иное не согласовано с Исполнителем;
• соблюдать правила использования площадки, требования безопасности и законные указания уполномоченных лиц Исполнителя;
• не вмешиваться в работу сервиса, не пытаться обходить тарификацию и не совершать действий, искажающих данные учета.

7. Права и обязанности исполнителя

• обеспечивать работу сервиса в пределах разумной технической доступности;
• вести учет сессий, начислений, списаний, уведомлений и иных значимых событий сервиса;
• изменять тарифы и условия оферты с публикацией новой редакции на сайте;
• ограничивать доступ к сервису при нарушении условий оферты, правил площадки, требований безопасности или при наличии задолженности.

8. Отказ от услуг и возврат остатка

8.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования сервиса в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.2. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется по обращению пользователя после его идентификации и сверки взаиморасчетов, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, задолженности и иных сумм, подлежащих удержанию по закону.

8.3. Денежные средства, списанные за фактически оказанные услуги, возврату не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг вследствие действий пользователя, отсутствия связи, сбоев на стороне телекоммуникационных, платежных или иных внешних сервисов, а также иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.

9.3. Для целей учета и расчетов используются данные сервиса, включая сведения о сессиях, операциях и технических событиях. При возникновении спора пользователь вправе обратиться к Исполнителю для проверки таких данных.

10. Персональные данные

10.1. Пользователь, акцептуя оферту, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для регистрации, авторизации, оказания услуг, ведения учета, направления уведомлений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и внутренними документами Исполнителя.

11. Изменение оферты и разрешение споров

11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы путем публикации новой редакции на сайте. Новая редакция применяется к отношениям после ее публикации, если иное прямо не указано Исполнителем.

11.2. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров и претензионного порядка, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты исполнителя